Hjelpelinjen — hjelp ved spilleproblemer

Er du bekymret for eget eller en annens forhold til pengespill, er Hjelpelinjen på telefon 800 800 40 stedet å starte. Tjenesten er gratis, anonym og bemannet av fagfolk — du trenger ikke ha «rammet bunnen» for å ringe, og du kan ringe på vegne av noen andre, som en partner, forelder eller venn.

Når det er verdt å ta kontakt

Vanlige varselsignaler er at spillingen tar mer tid eller penger enn planlagt, at du låner for å spille videre eller for å dekke tap, eller at du skjuler omfanget for folk rundt deg. Se ansvar for gjelder-kort om selvutestengelse, spillepause og andre verktøy som faktisk finnes i det norske regelverket.

Andre ressurser

Norsk Tipping og Norsk Rikstoto, som har enerett innenfor sine spillområder — se monopol — tilbyr egne grense- og pausefunksjoner i tillegg til Hjelpelinjen. Familie og pårørende kan også ta direkte kontakt med Hjelpelinjen for egen støtte, ikke bare på vegne av den som spiller.

Betting Norge gir ingen behandling eller individuell rådgivning selv — se hva nettstedet ikke dekker — men denne siden holdes oppdatert fordi et gjelder-kort om grenser er lite verdt uten en tydelig vei til hjelp. Kildene som ligger til grunn for dette oppslaget står under kildene vi bruker. Spørsmål om selve siden kan sendes via kontakt oss.

Hva som skjer når du ringer

Du trenger ikke ha noe forberedt for å ringe Hjelpelinjen — du blir møtt av en fagperson, ikke en telefonsvarer, og samtalen er ikke registrert med navn eller telefonnummer med mindre du selv velger å oppgi det. Mange som ringer, gjør det flere ganger før de bestemmer seg for neste skritt, og det er en helt vanlig del av prosessen, ikke et unntak fra den. Se kildene vi bruker for hvor opplysningene om tjenesten er hentet fra.

Utover telefonlinjen finnes det ofte også en chattjeneste for den som foretrekker skriftlig kontakt fremfor tale — sjekk gjeldende tilbud direkte hos Hjelpelinjen, siden dette kan endres. Betting Norge holder selv oversikt over relaterte gjelder-kort under ansvar, som selvutestengelse og spillepause, men henviser alltid videre til Hjelpelinjen for selve samtalen. Se også om Betting Norge for hvem som drifter denne siden.